안녕하세요. :D
라익디스 관리자입니다.
환불, 교환에 대해 안내드리겠습니다!
과정은 다음과 같습니다.
반품 : 반품 신청 > 관리자 접수 > 택배사 수거요청(1~3일) > 반품확인 > 환불
교환 : 교환 신청 > 관리자 접수 > 택배사 수거요청(1~3일) > 반품확인 > 교환 제품 배송
고객님께서 신경 써주셔야 할 단계는 "안전한 제품 포장"과 "반품, 교환 신청"입니다.
[첫 번째] 안전한 제품 포장!
배송받았던 박스 또는 택배 봉투에 안전하게 포장해 주세요.
수거된 제품에 이상이 있을 경우, 반품과 교환이 어려울 수 있습니다 ㅠㅠ
반품, 교환 신청은 라익디스 홈페이지(PC, Mobile)에서 로그인 후 가능합니다.
*네이버 페이 구매 고객님께서는 네이버 페이 주문관리에서 진행이 가능합니다 :)
[두 번째] 반품, 교환 신청
1. 홈페이지 로그인 후 오른쪽 상단에 아이디를 클릭해 주세요.
2-1. 주문 조회를 클릭해 주세요.
2-2. 환불 / 교환을 클릭해 주세요.
3-1. 반품 / 교환 중 해당사항을 선택해 주세요.
3-2. 나머지 상세사항을 입력해 주세요.
4. 신청하기를 클릭해 주세요. (완료!!)
이상 반품/교환 신청하기였습니다.
추가적인 문의사항은 홈페이지 오른쪽 하단에 톡톡문의를 이용해 주세요.
따뜻한 쇼핑을 위해 최선을 다하는 라익디스가 되겠습니다.
오늘도 감사합니다 :D
안녕하세요. :D
라익디스 관리자입니다.
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교환 : 교환 신청 > 관리자 접수 > 택배사 수거요청(1~3일) > 반품확인 > 교환 제품 배송
고객님께서 신경 써주셔야 할 단계는 "안전한 제품 포장"과 "반품, 교환 신청"입니다.
[첫 번째] 안전한 제품 포장!
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[두 번째] 반품, 교환 신청
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3-1. 반품 / 교환 중 해당사항을 선택해 주세요.
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